蘇寧易購818升級以舊換新極速送裝服務
為助力低碳生活理念加速普及,優化綠色節能家電商品服務供給,蘇寧易購818期間升級以舊換新服務,加碼綠色節能家電補貼,并升級了物流極速送裝一體和家電清洗維修服務,促進家電“綠色流通”。
數據顯示,目前全國范圍內冰箱和空調的家庭百戶擁有量均超過100,洗衣機、熱水器的家庭百戶擁有量接近100,中國家用電器協會數據指出,目前,冰箱、洗衣機、空調三大白電中,超過1億臺機器在居民家庭中超期服役;谑袌霈F狀,“以舊換新”成為主流,加快淘汰超期服役家電,大力推廣綠色智能家電,是未來持續性市場空間。
為滿足消費者對低碳、綠色、智能、時尚家電消費升級需求,蘇寧易購以818為契機,聯合南京、北京、重慶、廣州、蘇州等100多個城市的地方政府、工廠、銀行等合作伙伴,重點針對綠色消費、以舊換新等加碼多重消費補貼,并在線上平臺推出“以舊換新”至高補貼1000元等活動,助力綠色低碳消費理念加速普及。
為進一步提升綠色節能家電流通效率,提高服務質量,今年818期間,蘇寧易購物流在一站送裝的基礎上,提供“極速送裝一體”服務,首批在南京、北京、上海、深圳、重慶、成都等全國9大城市上線。消費者只要在蘇寧易購店面或者線上渠道購買自營家電、家裝產品,就可享受24小時送裝一體,同時還可選擇預約送裝服務。據悉,下一步,服務范圍將擴展至京津冀、長三角、珠三角、川渝4大核心經濟圈,讓區域內所有縣鎮市場的消費者也能享受到24小時送裝一體服務,為消費者帶來“一鍵購物、即買即享”的綠色消費體驗。
夏季以來,伴隨節能空調等綠色家電旺銷,家電安裝維修需求也持續走高,蘇寧易購調配人員、加大空調送裝服務力度,優先保障空調配送,目前全國257個城市可實現次日達。同時,蘇寧易購幫客也推出了空調清洗第二臺半價、空調加氟透明一口價等優惠服務,迎戰空調服務旺季。
在以舊換新、節能補貼、服務升級等多重舉措下,蘇寧易購綠色節能家電在818期間迎來“小高峰”。數據顯示,今年818首輪爆發期,蘇寧易購門店綠色家電以舊換新咨詢量同比增長124%,一站式以舊換新人數同比增長85%,綠色節能空調、冰箱、洗衣機迎來熱銷,銷售同比增長分別達92%、83%、79%。在蘇寧易購平臺,新一級能效大家電產品受歡迎,銷售同比增長達82%。